Política de Privacidad

Información General

En Fylkenbryth, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y estudiantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos especializados en desarrollo de experiencias de usuario para juegos móviles.

Como empresa educativa establecida en Argentina, cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios de la Unión Europea.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando te inscribes en nuestros cursos, utilizas nuestra plataforma educativa, o interactúas con nuestros servicios. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

También recopilamos datos académicos como tu progreso en los cursos, calificaciones, proyectos desarrollados, participación en foros, y feedback de instructores. Esta información nos permite personalizar tu experiencia educativa y mejorar nuestros programas.

Cuando utilizas nuestra plataforma, recopilamos datos técnicos incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión, y patrones de uso. Estos datos nos ayudan a optimizar el rendimiento de la plataforma y detectar posibles problemas técnicos.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para diversos propósitos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad. El uso principal es proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos, evaluar tu progreso académico, y facilitar la comunicación con instructores y compañeros de clase.

También utilizamos tu información para enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos, incluyendo actualizaciones de contenido, recordatorios de tareas, anuncios importantes, y oportunidades de networking en la industria del gaming. Nunca utilizamos tus datos para envío masivo de publicidad no relacionada con tu formación.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de comunicación educativa.

En ocasiones específicas, compartimos información académica con empresas partner de la industria gaming para facilitar oportunidades de prácticas profesionales o networking, pero solo con tu consentimiento explícito y para fines claramente definidos relacionados con tu desarrollo profesional.

También podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad, o seguridad de Fylkenbryth, nuestros estudiantes, o terceros. En estos casos, nos esforzamos por divulgar solo la información mínima necesaria.

Tus Derechos sobre los Datos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos que puedes ejercer en relación con la información que mantenemos sobre ti. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tus datos y garantizar transparencia en nuestro manejo de la información.

• Derecho de Acceso
  Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información académica, progreso en cursos, y datos de contacto. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.
• Derecho de Rectificación
  Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata. Esto incluye datos de contacto, información académica, o cualquier otro dato personal que mantengamos.
• Derecho de Eliminación
  Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de mantener registros académicos. Algunos datos pueden conservarse por requisitos regulatorios o para la emisión futura de certificados.
• Derecho de Portabilidad
  Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y transmitir esos datos a otro proveedor de servicios educativos si así lo deseas.
• Derecho de Oposición
  Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos, a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de support@fylkenbryth.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad, y acceso restringido basado en roles para nuestro personal.

Nuestros sistemas son monitoreados continuamente para detectar actividades sospechosas, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Todo nuestro personal recibe capacitación en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Además, mantenemos copias de seguridad encriptadas para garantizar la continuidad del servicio.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables, y de reporte. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su uso específico.

Los registros académicos, incluyendo calificaciones y certificados emitidos, se conservan permanentemente para poder proporcionar verificación de credenciales futuras. Los datos de contacto y preferencias se mantienen mientras tu cuenta esté activa, más un período adicional de tres años para facilitar la reactivación de servicios.

Los datos de uso de la plataforma y registros técnicos se conservan por un período de dos años para análisis de mejora del servicio. Los datos de comunicaciones se mantienen por un año, excepto aquellas relacionadas con disputas o problemas legales, que pueden conservarse por períodos más largos según sea necesario.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina, lo que podría implicar la transferencia de tus datos personales a otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos, certificaciones de adecuación, y otros mecanismos legales reconocidos para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al proporcionado por las leyes argentinas.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo autenticación de usuario, preferencias de idioma, y progreso en cursos.

También utilizamos cookies analíticas para entender cómo los estudiantes interactúan con nuestra plataforma, identificar áreas de mejora, y optimizar el contenido educativo. Estas cookies nos ayudan a crear una experiencia de aprendizaje más efectiva y personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma y tu experiencia de aprendizaje.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si tienes entre 16 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para inscribirte en nuestros cursos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar, o solicitar la eliminación de la información de sus hijos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y a través de nuestra plataforma con al menos 30 días de anticipación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Tu uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.